Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar v zobozdravstveni ordinaciji
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo recepcionarja v zobozdravstveni ordinaciji, ki bo odgovoren za prijazno in učinkovito sprejemanje pacientov, upravljanje urnikov ter zagotavljanje nemotenega poteka dela ordinacije. Kandidat bo ključen člen v komunikaciji med pacienti in zobozdravniki, skrbel bo za administrativne naloge, kot so vodenje evidenc, obdelava plačil in usklajevanje terminov. Poleg tega bo odgovoren za zagotavljanje pozitivne izkušnje pacientov, reševanje njihovih vprašanj ter sodelovanje z ostalim osebjem za izboljšanje storitev ordinacije. Pričakujemo visoko stopnjo organiziranosti, komunikativnosti in diskretnosti, saj delo zahteva rokovanje z osebnimi podatki pacientov. Poznavanje osnov računalniških programov in sposobnost hitrega učenja novih sistemov je prav tako pomembno. Če ste prijazni, zanesljivi in imate izkušnje na podobnem delovnem mestu, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in prispevate k uspešnemu delovanju naše zobozdravstvene ordinacije.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejem pacientov in usmerjanje v ordinacijo
- Upravljanje urnikov in terminov zobozdravnikov
- Vodenje evidenc pacientov in administrativnih dokumentov
- Obdelava plačil in izdaja računov
- Odgovarjanje na telefonske klice in elektronsko pošto
- Sodelovanje z zobozdravniškim osebjem za nemoten potek dela
- Zagotavljanje prijazne in profesionalne storitve pacientom
- Reševanje osnovnih vprašanj pacientov in usmerjanje k ustreznim strokovnjakom
- Vzdrževanje reda na recepciji in čakalnici
- Skrb za zaupnost osebnih podatkov pacientov
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju recepcije ali administracije, prednost v zdravstveni dejavnosti
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Sposobnost dela z računalniškimi programi (MS Office, e-zdravje)
- Prijaznost, potrpežljivost in profesionalen pristop do pacientov
- Sposobnost samostojnega dela in reševanja problemov
- Diskretnost in zanesljivost pri ravnanju z osebnimi podatki
- Osnovno znanje slovenskega jezika, znanje drugih jezikov je prednost
- Pripravljenost na timsko delo in prilagodljivost
- Natančnost in odgovornost pri izvajanju nalog
- Osnovno znanje o zobozdravstvenih postopkih je prednost
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom na recepciji?
- Kako bi opisali svoj pristop k reševanju konfliktnih situacij s pacienti?
- Katere računalniške programe obvladate?
- Kako bi organizirali svoj delovni dan v primeru več sočasnih obveznosti?
- Kako pomembna vam je zaupnost osebnih podatkov?
- Ali imate izkušnje z delom v zdravstvenem okolju?
- Kako bi opisali svojo komunikacijo z različnimi tipi ljudi?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali ste pripravljeni delati tudi občasno izven rednega delovnega časa?
- Kaj vas motivira za delo v zobozdravstveni ordinaciji?
